Politica de Confidențialitate

1. Informații pe Care le Colectăm

2. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate pentru:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră despre produse și servicii
• Îmbunătățirea website-ului și experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale și reglementare
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)

3. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția:

• Furnizorii de servicii de încredere (procesare plăți, livrare)
• Autoritățile competente, la cerere legală
• În cazul unei fuziuni sau achiziții a companiei
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit

4. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să:

• Reținem preferințele dumneavoastră
• Analizăm traficul și comportamentul pe site
• Îmbunătățim funcționalitatea site-ului

Puteți gestiona cookie-urile prin setările browser-ului sau prin Politica noastră de Cookie-uri.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea SSL pentru transmisia datelor
• Acces restricționat la informații personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Proceduri de backup și recuperare

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să solicitați copii ale datelor personale
• Dreptul la rectificare - să corectați informațiile inexacte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare - să limitați procesarea datelor
• Dreptul la portabilitate - să transferați datele
• Dreptul la opoziție - să vă opuneți procesării

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la: [email protected]

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

• Date de comandă: 5 ani (cerințe fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: maximum 2 ani

8. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate de protecție.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi postate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate, contactați-ne: